Allgemeine Geschäftsbedingungen von Insight Momentum, Inh. Bianca Patkós
1 Geltung der Bedingungen
FĂźr alle Bestellungen Ăźber unseren Online-Shop www.trollbeads.at ('Trollbeads Ăsterreich') gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ('AGB').
2 Angebot und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Insight Momentum, Inh. Bianca PatkĂłs, geschäftsansässig: Lutisbachweg 6, CH-6315 Oberägeri ('Verkäufer'). Mit Einstellung der Artikel in seinen Online-Shop Trollbeads Ăsterreich gibt der Verkäufer ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss zum Kauf des jeweiligen Artikels ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem der Käufer im Online-Shop Trollbeads Ăsterreich durch Anklicken des 'Bestellen' Buttons das Kaufangebot Ăźber die in seinem Einkaufswagen enthaltenen Artikel annimmt. Unmittelbar nach dem elektronischen Absenden seiner Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail an seine angegebene E-Mail Adresse. Ein bindender Kaufvertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen: Wenn der Käufer die Zahlungsart PayPal gewählt hast, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt seiner Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
3 Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. 20% Mehrwertsteuer ('MwSt.'), und zuzĂźglich Versandkosten.
4 Versand
Trollbeads Ăsterreich liefert die Bestellungen ausschlieĂlich an Lieferadressen in Ăsterreich. Mit dem Versand beauftragt Trollbeads Ăsterreich die Ăsterreichische Post.
5 Versandkosten
Die Versandkosten betragen pro Bestellung 10.00 EUR (inkl. MwSt.). FĂźr Bestellungen mit einem Bestellwert ab 49.00 EUR (inkl. MwSt.) fallen keine Versandkosten an.
6 Zahlung
1. Bei Trollbeads Ăsterreich stehen dem Käufer die folgenden Zahlungsarten zur VerfĂźgung:
Klarna / PayPal / Visa / Mastercard/ American Express / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / GiroPay. Weitere Hinweise erhält der Käufer beim Bestellvorgang.Â
2. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Verkäufer ßber den Betrag verfßgen kann.
3. Gerät der Käufer in Verzug, so ist der Verkäufer berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in HÜhe von 10 % per annum zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist der Verkäufer auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurßckzutreten, die gelieferte Ware zurßckzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
4. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn dem Verkäufer Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwßrdigkeit des Käufers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen ist der Verkäufer berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurßckzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszufßhren.
7 Selbstabholung
Trollbeads Ăsterreich liefert grundsätzlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware durch den Käufer ist nur nach vorheriger Terminabsprache mĂśglich unter der Adresse: Henriettenplatz 8, in: 1150 Wien, Ăsterreich.
8 Liefer- und Leistungszeit
1. Die Lieferzeit beträgt gewĂśhnlich circa 2 - 4 Werktage. Trollbeads Ăsterreich liefert nicht an Packstationen.
2. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrßcklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch den Verkäufer steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung des Verkäufer durch Zulieferanten und Hersteller.
3. Erfolgt seitens des Verkäufers innerhalb von 20 Arbeitstagen nach der Bestellung keine Lieferung der bestellten Ware ist der Käufer berechtigt vom Vertrag zurĂźckzutreten. Dies hat der Käufer mittels E-Mail an servus@trollbeads.at schriftlich mitzuteilen.Â
4. Der Kundenservice erfolgt durch Insight Momentum, Inh. Bianca Patkós, geschäftsansässig: Lutisbachweg 6, CH-6315 Oberägeri, E-Mail: servus@trollbeads.at Telefon/WhatsApp: +43 664 1846 741.
9 Annahmeverzug
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann der Verkäufer die Erfßllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfßllung verlangen. Der Verkäufer ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
10 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so ist der Käufer verpflichtet solche Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren sowie den Verkäufer unverzßglich schriftlich per E-mail an servus@trollbeads.at ßber den Fehler zu informieren.
11 Kundendienst
Insight Momentum, Inh. Bianca PatkĂłs
Webshop Trollbeads Ăsterreich
Lutisbachweg 6
CH-6315 Oberägeri
Der Kundenservice ist in der Regel wie folgt erreichbar:
Werktags: 10.00 - 17.00 Telefon/WhatsApp: +43 664 1846741
Email: servus@trollbeads.at
12 GefahrenĂźbergang
Die Gefahr geht auf den Käufer Ăźber, sobald die Sendung an das Transportunternehmen Ăźbergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne das Verschulden des Verkäufers verzĂśgert oder unmĂśglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer Ăźber. Eine evtl. Ăbernahme der Versandkosten durch den Verkäufer hat keinen Einfluss auf den GefahrenĂźbergang.
13 Gewährleistung
1. Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht ausdrßcklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.
2. Eine Haftung fĂźr normale Abnutzung und Verschleiss ist ausgeschlossen.
3. Gewährleistungsansprßche gegen den Verkäufer stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
14 Retouren & Widerruf
1. Der Käufer hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses beginnt mit Datum der Rechnung.Â
2. Um sein Widerrufsrecht auszuĂźben, muss der Käufer den Kundenservice von Trollbeads Ăsterreich (Insight Momentum, geschäftsansässig: Lutisbachweg 6, CH-6315 Oberägeri) schriftlich per Post oder per E-mail an servus@trollbeads.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) Ăźber seinen Entschluss, den Kaufvertrage zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer seine schriftliche Mitteilung Ăźber die AusĂźbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
3. Der Käufer hat die gekaufte Ware mit einer Kopie der mitgelieferten Rechnung und dem ausgefĂźllten RĂźcksendeformular unverzĂźglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Trollbeads Ăsterreich Ăźber den Widerruf des Vertrags unterrichtet hast, zurĂźckzusenden oder zu Ăźbergeben an:Â
Insight Momentum, Inh. Bianca PatkĂłs
Trollbeads Ăsterreich
c/o Atelier ANTONIETA
Henriettenplatz 8, in: 1150 Wien, Ăsterreich
Geschenkverpackungen und Kataloge sollen nicht zurĂźckgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Die Produkte sind in einwandfreiem, ungebrauchtem und original verpacktem Zustand an die angegebene Adresse von Trollbeads Ăsterreich zu senden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der RĂźcksendung der Waren. Der Käufer muss fĂźr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur PrĂźfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch dich zurĂźckzufĂźhren ist.
4. Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, hat Trollbeads Ăsterreich an den Käufer alle Zahlungen, die Trollbeads Ăsterreich vom Käufer erhalten hat, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzĂźglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurĂźckzuzahlen, an dem die Mitteilung Ăźber den Widerruf des Käufers dieses Vertrags bei Trollbeads Ăsterreich eingegangen ist. FĂźr diese RĂźckzahlung verwendet Trollbeads Ăsterreich dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprĂźnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrĂźcklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden dem Käufer wegen der RĂźckzahlung Entgelte berechnet. Trollbeads Ăsterreich kann die RĂźckzahlung verweigern, bis Trollbeads Ăsterreich die Waren wieder zurĂźckerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurĂźckgesandt hat, je nachdem, welches der frĂźhere Zeitpunkt ist.
15 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
16 Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprßche aus UnmÜglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfßllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Fßr Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
17 Datenschutz
1. Der Verkäufer ist berechtigt, die bezßglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit diesen erhaltenen Daten ßber den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Datenschutzgesetzes zu verarbeiten.
2. Der Kunde ist sich bewusst, dass in besonderen Fällen, z.B. bei Zahlung mittels Kreditkarten, persÜnliche Daten welche im Rahmen der Transaktion benÜtigt werden auch mit Partnerfirmen ausgetauscht werden kÜnnen. Diese Daten werden jedoch nur zum Zweck der Transaktion benÜtigt, werden nicht an Dritte weitergegeben und werden mit entsprechender Sicherheitstechnologie (SSL) ßbermittelt.
3. Der Kunde ist einverstanden, von Trollbeads Ăsterreich unregelmässig Informationen Ăźber Neuheiten und neuen Dienstleistungen zu erhalten. Ein Widerruf ist jederzeit schriftlich mĂśglich.
18 Gerichtsstand
Wien, Ăsterreich ist ausschliesslich Gerichtsstand fĂźr alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem Recht der Republik Ăsterreich.
Insight Momentum, Inh. Bianca PatkĂłs
Geschäftsansässig: Lutisbachweg 6, CH-6315 Oberägeri
E-Mail: servus@trollbeads.at
